1. Introducere

Bun venit la servicii-marketing Moldova. Respectăm confidențialitatea dumneavoastră și ne angajăm să protejăm datele personale pe care ni le furnizați. Această Politică de Confidențialitate explică cum colectăm, folosim, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația Republicii Moldova.

2. Datele pe care le colectăm

Colectăm următoarele tipuri de date personale:

• Date de identificare: nume, prenume
• Date de contact: adresă de email, număr de telefon
• Date despre business: numele companiei, industria, buget marketing
• Date tehnice: adresa IP, tipul browserului, cookie-uri (doar pentru analytics)
• Date de comunicare: conținutul mesajelor trimise prin formularul de contact

3. Cum folosim datele dumneavoastră

Folosim datele dumneavoastră personale în următoarele scopuri:

• Pentru a vă contacta în legătură cu solicitarea de servicii de marketing
• Pentru a vă oferi consultanță personalizată privind Google Ads și Facebook Ads
• Pentru a pregăti propuneri comerciale și oferte adaptate businessului dumneavoastră
• Pentru a vă trimite newsletter-ul nostru (doar cu acordul dumneavoastră explicit)
• Pentru a îmbunătăți serviciile noastre prin analiză statistică
• Pentru conformitate legală și fiscală

4. Baza legală a prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Consimțământul: atunci când completați formularul de contact
• Executarea unui contract: pentru prestarea serviciilor de marketing solicitate
• Obligație legală: pentru conformitatea fiscală și juridică
• Interese legitime: pentru îmbunătățirea serviciilor noastre

5. Partajarea datelor

Nu vindem, închiriem sau distribuim datele dumneavoastră personale către terți pentru scopuri de marketing. Putem partaja datele dumneavoastră doar în următoarele situații:

• Furnizori de servicii: Google (Analytics, Ads), Meta (Facebook Ads Manager)
• Servicii de hosting: pentru găzduirea site-ului și a datelor
• Obligații legale: autorități publice, când este solicitat de lege

Toți partenerii noștri sunt obligați contractual să protejeze datele dumneavoastră și să le folosească doar pentru scopurile specificate.

6. Stocarea și securitatea datelor

Datele dumneavoastră sunt stocate pe servere securizate și protejate prin măsuri tehnice și organizatorice adecvate:

• Criptare SSL/TLS pentru toate comunicările
• Acces restricționat doar pentru personalul autorizat
• Backup-uri regulate și securizate
• Monitorizare continuă pentru incidente de securitate

Păstrăm datele dumneavoastră doar cât timp este necesar pentru îndeplinirea scopurilor menționate sau conform obligațiilor legale (minimum 5 ani pentru date fiscale).

7. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: să solicitați o copie a datelor personale pe care le deținem
• Dreptul la rectificare: să corectați datele inexacte sau incomplete
• Dreptul la ștergere: să solicitați ștergerea datelor în anumite condiții
• Dreptul la restricționare: să solicitați restricționarea prelucrării
• Dreptul la portabilitate: să primiți datele într-un format structurat
• Dreptul la opoziție: să vă opuneți prelucrării pentru marketing direct
• Dreptul de a retrage consimțământul: oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare

Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați-ne la: [email protected]

8. Cookie-uri

Folosim cookie-uri esențiale pentru funcționarea site-ului și cookie-uri de analiză (Google Analytics) pentru a înțelege comportamentul vizitatorilor. Puteți dezactiva cookie-urile din setările browserului, dar anumite funcționalități ale site-ului pot fi afectate.

9. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate periodic. Vom publica orice modificări pe această pagină și vom actualiza data "Ultima actualizare". Vă recomandăm să verificați periodic această pagină.

10. Contact

Pentru orice întrebări sau preocupări legate de confidențialitate, contactați-ne: